8月1日上午，江山智聯物業（安徽）公司總經理王寶、項目經理潘標標、工程經理戴建春以及客服主管黃蕾回訪棗園小區38-906業主陳大爺。

7月上旬，棗園小區進場前，工作人員前往棗園小區進行實地踏勘，挖掘棗園小區民生痛難點問題。行至38號樓一層電梯廳處，發現一位老大爺氣喘吁吁、滿頭大汗從樓上下來，經問詢得知，該業主是38號樓906業主，38號樓電梯已經停梯10多天了，每天出行需要多次上下樓梯，天氣炎熱，不堪其苦。

工作人員在了解情況后當天中午便組織召開了棗園小區電梯修復問題會并制定江山智聯物業在管老舊小區電梯故障專項修復計劃，立即行動保障電梯安全使用。截至目前，已完成電梯修復問題銷項多達378項，覆蓋的老舊小區達9個。

江山智聯物業始終要求各級員工一定要重視業主訴求問題的解決和回訪，要將“322”法則貫徹落實在為業主服務的方方面面，切實不斷提升業主滿意度和服務的獲得感。

7月，棗園東組團小區工程部陳久發接到11-103業主贈送的錦旗，感謝陳師傅為業主更換戶內損壞插座。業主表示“現在的物業人員服務品質高，響應速度快，給咱們業主解決了不少實際問題。”

聚焦客戶滿意，淬煉服務品質。江山智聯物業將不斷探索服務邊界，與時俱進更新服務標準，用高品質的服務持續為社會創造新價值，賦能城市美好。